Sorumlu Oyun
Herabet, kumar bağımlılığını önleme amacıyla uluslararası standartlara uygun araçlar ve politikalar uygular. Bu bölüm, oyun alışkanlıklarını kontrol altında tutmak için sunulan mekanizmaları ve dış destek kaynaklarını kapsar.
1. Platform Araçları
| Araç | Kapsam | Nasıl Aktive Edilir | Geri Alınabilir mi? |
|---|---|---|---|
| Günlük Yatırım Limiti | 1–10.000 TL arası | Hesap Ayarları | Evet (24 saat sonra) |
| Haftalık Yatırım Limiti | 1–50.000 TL arası | Hesap Ayarları | Evet (7 gün sonra) |
| Oturum Zaman Sınırı | 30 dk – 8 saat | Hesap Ayarları | Evet |
| Gerçeklik Kontrolü | Oyun süresi hatırlatıcısı | Hesap Ayarları | Evet |
| Geçici Hesap Askıya Alma | 1–30 gün | Destek ekibi aracılığıyla | Hayır (süre dolana dek) |
| Kalıcı Self-Exclusion | Minimum 6 ay | Destek ekibi aracılığıyla | Hayır |
2. Risk Göstergeleri
Aşağıdaki davranış örüntüleri bağımlılık riskini işaret edebilir:
- Kaybedilen parayı geri kazanmak için bahis büyütme
- Günlük bahis süresinin 3 saati aşması
- Fatura veya temel ihtiyaçlar için ayrılan paranın oyuna yönlendirilmesi
- Bahis nedeniyle iş, aile veya sosyal yükümlülüklerin aksatılması
- Kaybedilince aşırı stres, kazanılınca aşırı coşku yaşanması
3. Matematiksel Gerçek: Ev Avantajı
| Oyun Türü | Ortalama RTP | Ev Avantajı | Uzun Vadeli Beklenti |
|---|---|---|---|
| Video Slot | %94–%97 | %3–%6 | Kayıp |
| Rulet (Avrupa) | %97,30 | %2,70 | Kayıp |
| Blackjack (Temel Strateji) | %99,50 | %0,50 | Kayıp |
| Canlı Bahis | Değişken | %3–%8 | Kayıp |
Bahis ve casino oyunları uzun vadede matematiksel olarak kayıpla sonuçlanır. Oyunlar bir eğlence harcamasıdır; gelir kaynağı veya borç çözümü olarak değerlendirilemez.
4. 18 Yaş Altı Koruma
Herabet sistemi, 18 yaş altı bireylerin kayıt olmasını teknik ve idari önlemlerle engeller. KYC doğrulaması sırasında yaş teyidi zorunludur. Yaş tespiti doğrulanamayan hesaplar kapatılır ve ödeme dondurulur.
5. Destek Kaynakları
| Kuruluş | İletişim | Hizmet |
|---|---|---|
| Yeşilay YEDAM | 115 (ücretsiz) | Kumar bağımlılığı danışmanlığı — 7/24 |
| Sağlık Bakanlığı | ALO 182 | Bağımlılık danışma hattı |
| Gamblers Anonymous TR | gamblersanonymous.org | Anonim grup desteği |
| Herabet Destek | [email protected] | Self-exclusion ve limit talepleri |
Self-exclusion talebi göndermek için destek hattına “HESAP DONDUR” yazılması yeterlidir. Talep anında işleme alınır; süre dolmadan geri alınamaz.